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Q&A

見積りを他の業者で見積ってもらってもいいの?もし、他の業者で決めたら・・・

他社と比較してください。
弊社は、創業1940年また、現場管理約10名、常用工職人約20名で工事を施工しております。他社と見積内容が同じであれば、価格・品質では負けません!

工事が始まってから追加料金の発生する場合はある?

基本的にはありません。
但し、ご契約後、お客様のご都合で部材・仕様の大幅な変更があった場合、増減金額のご相談をさせていただき決定します。少々の事はサービスします!

色見本を見せてもらえるの?自分で色も選びたいけど、色のアドバイスもしてもらいたい。
また、色見本と実際塗った色のイメージが違うことは?

工事着手前にお客様には施工部位ごとのカラーやデザインを決めて頂くことになりますが、お客様だけで数百色もある色見本帳の中から選択していただく事は非常に大変な事でもあり、色見本帳と実際の仕上り色とではイメージが違ったものになります。
弊社ではお客様の完成イメージ・要望を長年培った経験により的確なアドバイスを行います。また、カラーシュミレーションにより具体的なイメージをご提案します。

どのくらいで塗料の臭いがなくなるの?

水性系塗料(樹脂の臭い)、溶剤系塗料(シンナー臭等)など、塗料の種類にもより、また、人によって感じ方は様々ですが、一般的に塗料が乾燥し、2〜3日経過すれば大丈夫です。現在では水性塗料が主流となり、臭いもほとんど気にならない程です。

近所への対応は大丈夫?(苦情が出ない様にしたい。)

弊社では、常に近隣様へは、ご迷惑をお掛けしないよう十分配慮して工事をおこなっております。また、工事着手前には必ず近隣様へ工事のご挨拶を行い工事中等も十分配慮します。

車庫が無いけど工事の人の車はどうするの?

敷地に余裕があればご協力をお願いします。
ない場合は、弊社が近辺で駐車場を借ります。

工事の日程を教えてほしい。また日程に変更があれば事前に教えてほしい。

ご契約後、お客様と都合の良い日、時間をご相談し工事日程を決定します。
また、雨天時など急な日程変更が生じる事がありますが、必ず事前に連絡いたします。

工事は留守にしていても出来る?

外部工事の場合は在宅は必要ありませんが、トラブルを避ける為、必ず全ての窓・扉の施錠をお願いしております。また、足場設置後、防犯面での不安がありますので、弊社では足場設置後、全ての窓の個数分防犯用の窓ロック鍵を差し上げています。

塗装場所以外が汚れた場合、どこまで保証してもらえるの?

汚れた箇所はすぐに清掃致します。
また、こちらの不注意で何かを破損した場合速やかに報告し弁償いたします。

色の塗り残し、塗りムラがあった場合すぐに直してもらえますか?

必ず工事完了時に弊社の検査員が不具合個所・仕上り状態が良いか等を確認し、品質が満足した状態でお客様に引渡しをします。
また、お引渡後、施工不良等が見つかりましたらすぐにご連絡ください。(基本的には工事完了後に発行される保証書の保証期間内)

塗装・防水は何年保障してもらえる?また、何年もつものなのか?

施工する種類・グレードにもよりますが、外壁塗装では通常5年〜7年、鉄部塗装では3年間、ウレタン塗膜防水では5年〜10年、シート系防水では10年間の保証がつきます。

壁のひび割れもなおしてもらえる?

当然、ひび割れはなおします。
外壁の修繕工事で最も重要なのは、現在進行している劣化現象(たとえば外壁のひび割れ)に適切な処置を施し、今後、同じ劣化を発生させない予防が必要と考えます。弊社では、劣化現象の適切な処置、劣化要因の排除・対策を最重要項目とし、意匠性(イメージ)を考慮し、仕様選択・提案・見積を行います。

工事の人の休憩場所、食事、おやつの用意はしたほうがいいの?

食事、休憩は車の中でします。
お心遣いは、大変、有難いのですが、必要ではありませんので宜しくお願いします。

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